“Marketing is a societal
process by which individuals and groups obtain what they need and want through
creating, offering, and freely exchanging products and services of value with
others”. (Philip Kotler, 2007)
Artinya : Pemasaran merupakan suatu proses sosial yang mana
baik individu maupun kelompok yang terlibat dalam proses tersebut memperoleh
apa yang mereka butuhkan dan inginkan