Komunikasi adalah alat untuk menghubungkan dua orang atau lebih, komunikasi banyak digunakan selain untuk berkomunikasi sesama anggota juga bisa berkomunikasi sama orang sekitar atau masyarakat luas. Di dalam organisasi sangat penting untuk berkomunikasi dan berinteraksi sesama anggota agar tidak akan menimbulkan kesalahpahaman antara anggota satu sama anggota lainnya. Biasanya ada halangan untuk kita berkomunikasi ke sesama yaitu kurangnya rasa percaya diri (malu) untuk berkomunikasi kepada orang lain.
Komunikasi dalam organisasi dibagi menjadi dua ;
* Komunikasi internal : Pertukaran gagasan/pemikiran antara petugas dan anggota dalam ruang lingkup suatu organisasi.
* Komunikasi eksternal : Komunikasi yang terjadi antara petugas dengan organisasi lainnya atau petugas dan masyarakat luas
Komunikasi itu sangat penting untuk yang berorganisasi atau tidak dan komunikasi sangat penting untuk sebuah organisasi atau kehidupan sehari-hari
:.